【ahamo光の評判・料金を解説】ドコモ光との違いも比較！
初期工事について教えてください？
工事日（利用開始日）は、「ahamo光」お申込み月の翌々月末まで予約できます。開通日・工事日の確定からご利用開始まで、おおむね2週間かかります。
なお、工事実施の7日前までであれば工事日の変更が可能です。変更を希望される場合は、こちらからお申込みください。
プロバイダの契約は別途必要ですか？
「ahamo光」はプロバイダ契約が含まれているため、不要です。
家族の代わりに申込みはできますか？
恐れ入りますが、ご契約者様ご本人様よりお申込みをお願いいたします。
他社光サービスや「フレッツ光」を使用していますが「ahamo光」は申込み可能ですか？
可能です。他社光サービスからのきりかえには「事業者変更承諾番号」、「フレッツ光」からのきりかえの場合は「転用承諾番号」が必要です。
お申込み前に事前にご準備いただくとお手続きがスムーズです。
・事業者変更承諾番号：お客さまが現在ご契約中の事業者にご連絡いただき、事業者変更承諾番号を取得してください。
・転用承諾番号：取得方法についてはこちらをご確認ください 。
「ahamo」以外を使っていますが「ahamo光」の申込みはできますか？
「ahamo光」は「ahamo」回線をご利用のお客様しかお申込みできません。「ahamo光」ご契約をご希望の場合は「ahamo」回線のご契約、もしくは「ahamo」へのプラン変更後お申込み手続きをお願いします。
「ahamo光」ではプロバイダのメールアドレスは利用できますか？
「ahamo光」ではプロバイダのメールアドレスの提供はございません。
接続に関する注意事項を教えてください？
「ahamo光」はPPPoE方式での接続には対応しておらず、IPoE方式での接続のみ対応しております。各接続方式についてはこちらをご確認ください。IPoE方式（IPv4 over IPv6通信）では一部サービスをご利用できない場合がありますのでご注意ください。（例：外部へのサーバー公開やWebカメラ、及び一部のソフトウェアやオンラインゲーム等）
PPPoE方式の利用を希望する場合、「ahamo光」ではなく「ドコモ光1ギガ（タイプA/タイプB/単独タイプ）」をご契約ください。
公式HPからWeb上で登録をしましたが連絡が来ません
恐れ入りますが、ご入力いただいたご連絡先電話番号にお間違いがある可能性がございます。お手数ですが、再度、お申込みフォームからご登録をお願いいたします。
dポイントの付与時期を教えてください？
「ahamo光」ご利用開始月の4か月後の月となります。
※dポイント（期間・用途限定）の有効期限は進呈月含む6か月です。
dポイント付与がされているかどうかの確認方法を教えてください？
「ahamoアプリ」で確認が可能です。
Web申込みで「ahamo光」へプラン変更できないのはどのような場合ですか？
以下の条件に該当するお客様はWebで「ahamo光」へのプラン変更をお申込みいただくことができません。お手続き方法等の詳細はこちらからご確認ください。
・「ドコモ光10ギガ」をご契約中の場合
・ 「ドコモ光タイプC」をご契約中の場合
・ 「ドコモ光 ミニ」をご契約中の場合
・ 現在「ドコモ光」定期契約プランをご契約中で、「ahamo光」では定期契約なしプランをご希望の場合
・ 現在「ドコモ光」定期契約なしプランをご契約中で、「ahamo光」では定期契約プランをご希望の場合
・ ご契約中の「ドコモ光」と異なる最大通信速度で「ahamo光」のご契約をご希望の場合
